วิธีการเพิ่มความต้านทานการขีดข่วนและการกระแทกของ กระจกแผงหน้าจอสัมผัส ส่วนใหญ่รวมถึงการบำบัดด้วยสารเคมีและเทคโนโลยีการเคลือบพื้นผิว การแบ่งเบาบรรเทาด้วยสารเคมีหรือที่เรียกว่าเทคโนโลยีการแลกเปลี่ยนไอออนเป็นวิธีการสำคัญในการเพิ่มความต้านทานการขีดข่วนและการกระแทกของกระจกแผงหน้าจอสัมผัส กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการแช่แก้วในอ่างเกลือหลอมเหลวที่มีไอออนขนาดใหญ่ (โดยปกติจะเป็นอ่างเกลือโพแทสเซียม) และเกิดปฏิกิริยาการแลกเปลี่ยนไอออนระหว่างชั้นผิวของแก้วกับเกลือหลอมเหลว ที่อุณหภูมิสูง โซเดียมไอออน (หรือไอออนขนาดเล็กอื่น ๆ) บนพื้นผิวของแก้วจะกระจายกับโพแทสเซียมไอออน (หรือไอออนขนาดใหญ่อื่น ๆ ) ในเกลือหลอมเหลว และโพแทสเซียมไอออนจะค่อยๆเข้าสู่พื้นผิวของแก้ว ในขณะที่โซเดียม ไอออนจะกระจายไปในเกลือหลอมเหลว เนื่องจากรัศมีของโพแทสเซียมไอออนมีขนาดใหญ่กว่ารัศมีของโซเดียมไอออน การแลกเปลี่ยนไอออนนี้จึงทำให้เกิดชั้นที่มีความเค้นอัดขึ้นบนพื้นผิวของแก้ว ในขณะที่เกิดความเค้นดึงภายใน การปรากฏตัวของแรงกดทับทำให้พื้นผิวกระจกแตกได้ยากขึ้นเมื่อถูกแรงภายนอก ดังนั้นจึงปรับปรุงความต้านทานการขีดข่วนและแรงกระแทกของกระจก
หลังจากการอบคืนตัวด้วยสารเคมี ความแข็งของกระจกแผงหน้าจอสัมผัสจะเพิ่มขึ้นอีกระดับ ทำให้สามารถต้านทานการขีดข่วนและการสึกหรอของวัตถุแข็งต่างๆ ในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การเลื่อนนิ้ว การสัมผัสของมีคมโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น กุญแจ หรือ เหรียญที่ทิ้งรอยบนพื้นผิวกระจกได้ยาก ความแข็งที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความทนทานของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังยืดอายุการใช้งานของหน้าจอสัมผัสและลดต้นทุนในการเปลี่ยนบ่อยครั้งอีกด้วย
ชั้นความเค้นอัดที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวกระจกในระหว่างกระบวนการแบ่งเบาบรรเทาทางเคมีเปรียบเสมือนเกราะป้องกันที่มองไม่เห็น ซึ่งช่วยเพิ่มความต้านทานแรงกระแทกของกระจกได้อย่างมาก เมื่อกระจกได้รับผลกระทบจากแรงภายนอก ชั้นความเค้นอัดนี้สามารถกระจายและดูดซับพลังงานกระแทกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเข้มข้นของความเครียด และป้องกันไม่ให้กระจกแตกในทันที แม้ว่ากระจกจะแตกในกรณีที่รุนแรง เนื่องจากผลของชั้นความเค้นอัด ชิ้นส่วนต่างๆ จะถูกจำกัดอย่างแน่นหนาภายในกระจก ก่อให้เกิดอนุภาคขนาดเล็กและค่อนข้างทื่อ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ชิ้นส่วนจะกระเด็นและทำร้ายผู้คนได้อย่างมาก โดยให้ผู้ใช้ได้รับ การป้องกันความปลอดภัยที่สูงขึ้น
นอกเหนือจากการแบ่งเบาบรรเทาด้วยสารเคมีแล้ว ผู้ผลิตกระจกแผงหน้าจอสัมผัสยังคงสำรวจและใช้เทคโนโลยีการเคลือบพื้นผิวขั้นสูงเพื่อปรับปรุงความต้านทานต่อรอยขีดข่วนให้ดียิ่งขึ้น เทคโนโลยีการเคลือบเหล่านี้ช่วยให้กระจกทนทานต่อการสึกหรอและรอยขีดข่วนได้โดดเด่นยิ่งขึ้นโดยการสร้างฟิล์มบาง ๆ หนึ่งชั้นขึ้นไปบนพื้นผิวกระจก ในบรรดาสารเคลือบเหล่านี้ สารเคลือบที่มีซิลิคอนไดออกไซด์ (SiO₂) ได้รับความนิยมเนื่องจากมีความแข็งสูง มีความเสถียรทางเคมีที่ดี และมีการส่องผ่านแสงได้ดีเยี่ยม สามารถยึดติดกับพื้นผิวกระจกได้อย่างแน่นหนาเพื่อสร้างชั้นป้องกันที่แข็งและเรียบเนียน ทนทานต่อการสึกกร่อนและรอยขีดข่วนจากสารภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กระจกแผงหน้าจอสัมผัสสามารถเพิ่มความต้านทานการขีดข่วนและแรงกระแทกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผสมผสานการบำบัดด้วยสารเคมีและเทคโนโลยีการเคลือบพื้นผิว เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เพียงปรับปรุงคุณสมบัติทางกายภาพของกระจกเท่านั้น แต่ยังยืดอายุการใช้งานและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์หน้าจอสัมผัสอีกด้วย
